Ricca, Edmilson Casagrande, e Ricardo Lopes Cardoso. “Riscos Operacionais: Reflexão Sobre Seus Impactos E Gerenciamento”. Práticas Em Contabilidade E Gestão, vol. 3, nº 1, setembro de 2016, https://mackenzie.emnuvens.com.br/pcg/article/view/9832.